PasswordOne

mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

Bonjour

J'ai voulu reconfigurer à l'etat d'usine un Acer Aspire 5310 car la personne à qui il appartient ne peu plus s'en servir, elle à perdu son mot de passe

Cela est impossible car le Bios à aussi un numéro mis sans doute lorsqu'il à été configuré après l'achat, (là c'est pas vraiment malin de le lui avoir mis) Comment le retrouver ou l'enlever ?

- Un ordinateur portable as-t-il une pile que l'on peut enlever pour annuler le passe ?

Pour contacter Acer autrement que sur leur téléphone payant cela semble impossible, il serait vraiment dommage de reléguer cet ordinateur à cause de cela :(

Merci

godog · Inscrit le: 21 Juin 2011 Messages: 304

bonjour mf

pour la pile cela ne servira a rien car le mdp bios n'est pas enregister dans la memoir vive donc il sera encore en memoir .

pouvez vous indiquer le code tag (numero de serie au dos de l'ordi ) afin de permettre au webmaster passwordone de vous conseiller plus rapidement quand il passera par la
Wink

soyez patient

crdt
godog

mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

C'est très exactement à l'étape:

Acer eRecovery Management il nous est demandé un numéro, lequel ne nous à jamais été donné.

Numero:
Acer Aspire 5310-301G12MI
SNID 72900006216

merci :)

mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

UP ;)

Merci :)

PasswordOne

Bonjour mf,

Il te suffit de suivre la procédure suivante : Comment retrouver le mot de passe d'Acer eRecovery Management ? Wink

mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

Un grand merci pour ta réponse.

j'avais vu ces explications :)

Comme je suis un peu frileuse avec les ordinateurs qui ne m'appartienne pas et qu'en général je ne touche pas, ici la personne ayant un revenu minimum je ne veux pas l'envoyer dans les bras d'un informaticien :(

Je me demandais si par hasard il existait des passes "pré-maché", je vais passer pour une "rêveuse" ;)

J'ai écrit à Acer car sur leur site ce n'est pas gagné mais pas de réponse . . . .du coup ce n'est pas moi qui vais faire de la pub à Acer ( cause service après-vente ) mais cela est hors du sujet.

Si je ne peu pas faire autrement je vais essayer de me lancer en démontant le DD et le raccordant sur un autre PC

Merci :)

mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

:( et gros sanglots:

1-éPartedit32 = fonctionne pas:)
2- le brancher sur un autre PC, là je n'arrive pas à enlever le DD de ce portable, pour dire plus justement je n'ose pas forçer)

Pewut-on le brancher avec un fil croisé? ou comment ?

3- Je tape dans le terminal ce qui est indiqué et....fonctionne pas

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mf · Inscrit le: 21 Fév 2012 Messages: 6

La personne à qui appartient cet ordinateur à changé son mot de passe et... ne la pas noter! elle ne peu plus se servir de son ordinateur.

Je lui aie sauvegardé tous ses document en entrant avec Koboot.

Ensuite j'ai voulu le lui reconfiguré d'usine (elle n'a aucun CD)et c'est là que je me suis apperçu qu'il y avait aussi un autre mot de passe!

Je ne suis pas arrivé à trouvé ce passe (voir plus haut)

Maintenant j'essaie seulemnt de retrouver son mot de passe personnel

Quel es le logiciel simple qui permettrais de le voir?

J'ai essayé avec rainbow mais je ne sais pas l'utiliser :)

Y en as-t-il un plus simple d'utilisation ?

Merci

Comment brancher ce disque dur sur un autre PC sans l'enlever de ce portable