PasswordOne

Feather · Inscrit le: 19 Juil 2013 Messages: 2

Bonjour,
Je viens vers vous car je suis un peu désespérée...
Mon dell inspiron 7720 est bloqué par le mot de passe bios, que je ne connais pas.
J'ai essayé d'appeler Dell, ils m'ont donné ce mot de passe : z63vukrw mais il ne fonctionne pas. Ils m'ont donc annoncé qu'il n'était pas possible de récupérer mon pc ou mes données...
Quand j'allume mon pc, sous "password/unlock key" j'ai "unlock key hint number : E0A26142" sachant que cette série de chiffre lettres change toute les 3 tentatives...
Mon service tag est le 2VP6VW1 et mon code service express est le 6270327793
Si quelqu'un peut m'aider je lui en serai vraiment très reconnaissante
Merci beaucoup

Feather · Inscrit le: 19 Juil 2013 Messages: 2

Personne pour m'aider ? S'il vous plait, je suis vraiment ennuyée, Dell veut me fait changer ma carte mère Sad

PasswordOne

Bonjour Feather,

C'est bien un de ceux-là :
z63vukrw
d6ubymui
ctzlJTxZjIEyxA82

Mais attention il faut le taper comme si tuu avais un clavier US, ce qui donne avec un clavier français :

w-"vukrz
d-uby,ui
ctwlJTxWjIEyxQ_é