PasswordOne

Lila · Inscrit le: 06 D�c 2009 Messages: 4

Bonsoir,

J'ai un gors souci avec l'ordi de mon �poux et je sollicite votre aide.

Mon mari n'a jamais eu de souci pour acc�der � windows. Cette semaine, je lui met � jour bitdefender version 2009 vers 2010 et depuis 2 jours impossible d'acc�der � windows car il demande un mot de passe. Je ne me souviens m�me pas en avoir taper un. Mon mari est d�prim� car toute sa document technique de son travail se trouve dans l'ordinateur.
J'ai t�l�charger sur un cl� usb le module que vous proposez sur votre site pour pouvoir faire un reboot mais rien ne se passe. Je ne comprends pas ou d�marre la premi�re �tape car quand je fais F2, je ne sais pas ou je dois aller.

Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez faire pour nous aider, c'est tr�s urgent.

PasswordOne

Bonjour Lila,

Pas de panique ! Wink

Si tu as bien suivi la proc�dure pour l'utilisation d'Offline NT Password & Registry Editor v080802 depuis la cl� USB alors ensuite tu dois aller dans le BIOS du PC pour d�marrer sur le port USB.
Sinon il existe aussi une touche pour acc�der directement au menu de d�marrage (style F10 ou F12).
Si tu n'y arrives pas, tu peux cr�er le CD pour l'utilitaire et ainsi d�marrer dessus.
Ensuite il te suffira de suivre la proc�dure pour r�initialiser le mot de passe du compte Administrateur. Laughing

Lila · Inscrit le: 06 D�c 2009 Messages: 4

Bonsoir,

Merci PasswordOne de ta r�ponse,

Le souci est que mon �poux ne poss�de pas de lecteur de disque externe (son ordi ne poss�de de lecteur disque) mais je compte y rem�dier rapidement.

J'ai tou extrait les fichiers sur la cl� usb, dans le bios, j'ai demand� � ce que l'ordi red�marre � partir de la cl� usb. Cependant, c'est l� que je commence � m'y perdre, je ne sais pas sur quel touche appuyer pour red�marrer l'ordi, n'y comment acc�der � la commande d'invite. J'ai lu pas mal de post sur diff�rent forums mais j'avoues que l� je plante.

MErci encore de ton aide, bonne soir�e.

PasswordOne

Lila,

Si le PC ne poss�de pas de lecteur de CD-Rom alors il faudra utiliser la cl� USB ou bien obtenir un lecteur de CD-Rom sur port USB.
Quel est le mod�le du PC ?
Si tu as bien suivi la proc�dure pour faire la cl� USB alors tu peux l'utiliser sur un autre PC pour tester si elle marche.
Normallement il n'y a rien � faire, la cl� USB devient bootable et lance automatiquement l'utilitaire.

Lila · Inscrit le: 06 D�c 2009 Messages: 4

Merci Passwordone encore une fois.

Effectivement, j'ai tout grav� sur la cl� mais impossible de le faire red�marrer dessus malgr� les changements dans le bios.

Cependant, j'ai confi� l'ordinateur � mon voisin qui est informaticien, j'avais compl�tement oubli�, et qui va gentillement me voir �a au boulot.

Je ne manquerai pas de te tenir informer des changements.

Ce forum est tr�s convivial, merci encore.

Lila · Inscrit le: 06 D�c 2009 Messages: 4

Bonsoir PasswordOne,

Juste pour te dire que mon voisin a r�solu mon probl�me.

MErci encore de votre soutien. Je garde le lien pr�cieusement.

Bonne soir�e.