PasswordOne

aa21 · Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 2

Demande atypique parceque nous connaissons le mot de passe que nous avons défini.
Nous venons de définir dans le BIOS les mots de passe administrateur, système et disque pour un Dell latitude E4300. Tous identiques, pour l'exemple xxx2yy. Les xxx et yy sont des caractères alpha standard du clavier, et ils se trouve qu'ils ont au même emplacement en clavier FR et anglais. Le 2 est important je pense puisqu'il s'agit de la touche 2 (saisie sans le shift puisqu'avec le shift le caractère n'était pas accepté) du clavier français du portable. notez que nous sommes sûrs du mot de passe défini!

Suite à ca, impossible de se connecter au boot. Mot de passe non reconnu.

Essayé avec le 2 avec shift, sans shift, les caractères équivalents du clavier anglais,.. rien ne marche.
Contacté Dell, obtenu un master password pour le systeme et le disque dur. Malheureusement l'utilisation du master password sur le disque dur effacerait le disque dur.
En enlevant le dd, nous sommes rentrés dans le bios à l'aide du master password pour modifier (pour l'instant virer) les mots de passe admin et systeme.

Malheureusement dès qu'on reconnecte le dd, ca demande son mot de passe (logique). Mais impossible de saisir le mot de passe correct correspondant à ce que nous avons saisi lors de la définition du mot de passe.

Quelqu'un aurait-il une idée de ce qu'enregistre le bios lors de la définition du mot de passe lorsqu'on utilise la touche 2 du clavier du laptop? Et qu'on puisss le saisir lors de la demande du mot de passe lors du boot?
Merci d'avance, nous aimerions éviter de tout réinstaller.
aa21

aa21 · Inscrit le: 03 Juin 2009 Messages: 2

Modérateur, vous pouvez virer mon message précédent. Pour une raison inconnue, mon collègue avait tapé les mots de passe avec Capslock sans s'en rendre compte. Problème résolu.
aa21