PasswordOne

leguru · Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 3

Bonjour, je suis depuis hier l'heureux possesseur d'un Dell latitude d620.
Acheté d'occasion mais en 3e main, le dernier propriétaire ne peut me donner le mot de passe afin de paramétrer le bios du portable.
Car malheureusement, certains paramètres ne me conviennent pas (bluetooth non activé par exemple)

Est-il possible de retrouver ce mot de passe ou de le réinitialisé ?

Le service tag est le suivant :

863KC2J

express service code : 177-830-433-55

Merci de vos réponses.

PasswordOne · Posté le: 03 Mar 2008 21:07 Sujet du message:

Bonjour leguru,

Essaye le master password correspondant au service Tag : ZQQXZANQ

Si cela ne marche pas alors tu peux suivre la procédure matérielle ici. Laughing

leguru · Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 3

Merci mais le master password ne fonctionne pas (essai en azerty et qwerty)

la procédure matérielle a l'air compliquée et aucune référence n'est faite au D620, j'ai peur de casser le portable.

Vous n'avez pas un autre moyen ? Logiciel, autre password, ... ?

Merci.

leguru · Inscrit le: 02 Mar 2008 Messages: 3

J'ai sonné à Dell et ils m'ont rendu un autre mot de passe.
Tout est OK !

martin · Inscrit le: 13 Avr 2008 Messages: 3

salut leguru et passwordone

moi j'ai le meme probleme que toi peux tu me dire le numéro de téléphone de dell pour parler en francais svp

moi j'ai un latitude d620 qui me demande toujours le mot de passe au démarage

bios revision ao8

PasswordOne

Bonjour martin,

Le numéro de téléphone du "soutien technique" au Canada est le 1-800-906-3355 pour Portables, PC de bureau, postes de travail et serveurs.
Le service de soutien technique en français est accessible du lundi au vendredi, entre 8h et 20h EST.

martin · Inscrit le: 13 Avr 2008 Messages: 3

salut passwordone

il a t'il une solution avant d'appellé dell ok j'ai retiré la pile une journé et remi et la quand je ouvre mon ordinateur il apparait ce message le logo de dell avec la barre qui load et apres il apparait ce message
invalid configuration information-please rum setup program ce message apparait d'eppui que j'ai enlevé la pile et apres deux minute il apparait ce message
this computer system , #2vn0fd1-595B is protected by a password authentification system. you cannot access the data on this computer without the correct password.

Please type in the system or administrator password and press <enter>

j'ai acheter ce portable sur internet et quand j'ai eu le portable j'ai ouvert le portable et il me demandait le mot de passe et la j'éssais de comuniquer avec la personne qui ma vendu le portable pour avoir le mot de passe et plus de nouvelle de lui ses pour ca que je veux règlé le problème avant d'appellé dell j'ai pas de facture

je me suis faite avoir avec sa

martin · Inscrit le: 13 Avr 2008 Messages: 3

sur le latitude d620 il a t'il la procedure de la trombone sur le chips svp