PasswordOne

Solution34 · Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 2

Bonjour , pour le compte de l'un de nos clients nous ayant d�pos� le poste de sa fille:
un Dell vostro v130
tag G9DDJP1
serial 5VH6MVB8
J'aurais donc besoin de r�cup�rer le mot de passe du disque dur.
J'ai contact� Dell qui m'indique ne pas pouvoir me fournir d'information � ce sujet car je n'aurais pas le nom de l'entreprise qui a fourni les postes???!!! Un comble sachant que ces postes sont fournis par la r�gion aux lyc�ens. Je leur ai donc indiqu� le nom de cette demoiselle le nom de son lyc�e, le nom de l'entreprise que nous d�pannons et le nom de notre soci�t� de service, et l'on m'a r�pondu "non pas possible de vous aider tant que vous ne nous indiquez pas le nom de la soci�t� qui a achet� l'ordi et num�ro de contrat." Information que la demoiselle n'a bien �videment pas en sa possession.

Idem avec le site officiel Lordi: http://support.grouperdi.com/lordi/index.html qui m'a indiqu� ne rien pouvoir faire concernant les mots de passe disque dur car ils ne pouvaient que les changer, malgr�, une fois encore, avoir donn� le nom de la demoiselle et l'�tablissement lui ayant fourni le portable.

Je me tourne donc vers vous pour une derni�re lueur d'espoir.

Solution34 · Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 2

Une fois un "mauvais mot de passe" entr� trois fois j'acc�de enfin au setup du bios qui n'�tait pas disponible via F2 mais dans l'onglet security bien �videment impossible de d�sactiver le password HDD le setup me demandant un mot de passe Admin, et certainement plus tard le password HDD j'imagine pour pouvoir d�sactiver compl�tement cette demande de mot de passe

PasswordOne

Bonjour Solution34,

Essaye ceux-l� avec un clavier US :

982187k0
8qgbckxz
vh9Lj3T2JodfL0JD

ce qui donne avec un clavier FR :

�_�&_�k�
_agbckxw
vh�Lj"T�JodfL�JD

N'as-tu pas le service Tag suivi d'un tiret "-" depuis le BIOS avec 4 caract�res ensuite ?