PasswordOne

mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

Bonjour

J'ai voulu reconfigurer � l'etat d'usine un Acer Aspire 5310 car la personne � qui il appartient ne peu plus s'en servir, elle � perdu son mot de passe

Cela est impossible car le Bios � aussi un num�ro mis sans doute lorsqu'il � �t� configur� apr�s l'achat, (l� c'est pas vraiment malin de le lui avoir mis) Comment le retrouver ou l'enlever ?

- Un ordinateur portable as-t-il une pile que l'on peut enlever pour annuler le passe ?

Pour contacter Acer autrement que sur leur t�l�phone payant cela semble impossible, il serait vraiment dommage de rel�guer cet ordinateur � cause de cela :(

Merci

godog · Inscrit le: 21 Juin 2011 Messages: 304

bonjour mf

pour la pile cela ne servira a rien car le mdp bios n'est pas enregister dans la memoir vive donc il sera encore en memoir .

pouvez vous indiquer le code tag (numero de serie au dos de l'ordi ) afin de permettre au webmaster passwordone de vous conseiller plus rapidement quand il passera par la
Wink

soyez patient

crdt
godog

mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

C'est tr�s exactement � l'�tape:

Acer eRecovery Management il nous est demand� un num�ro, lequel ne nous � jamais �t� donn�.

Numero:
Acer Aspire 5310-301G12MI
SNID 72900006216

merci :)

mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

UP ;)

Merci :)

PasswordOne

Bonjour mf,

Il te suffit de suivre la proc�dure suivante : Comment retrouver le mot de passe d'Acer eRecovery Management ? Wink

mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

Un grand merci pour ta r�ponse.

j'avais vu ces explications :)

Comme je suis un peu frileuse avec les ordinateurs qui ne m'appartienne pas et qu'en g�n�ral je ne touche pas, ici la personne ayant un revenu minimum je ne veux pas l'envoyer dans les bras d'un informaticien :(

Je me demandais si par hasard il existait des passes "pr�-mach�", je vais passer pour une "r�veuse" ;)

J'ai �crit � Acer car sur leur site ce n'est pas gagn� mais pas de r�ponse . . . .du coup ce n'est pas moi qui vais faire de la pub � Acer ( cause service apr�s-vente ) mais cela est hors du sujet.

Si je ne peu pas faire autrement je vais essayer de me lancer en d�montant le DD et le raccordant sur un autre PC

Merci :)

mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

:( et gros sanglots:

1-�Partedit32 = fonctionne pas:)
2- le brancher sur un autre PC, l� je n'arrive pas � enlever le DD de ce portable, pour dire plus justement je n'ose pas for�er)

Pewut-on le brancher avec un fil crois�? ou comment ?

3- Je tape dans le terminal ce qui est indiqu� et....fonctionne pas

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mf · Inscrit le: 21 F�v 2012 Messages: 6

La personne � qui appartient cet ordinateur � chang� son mot de passe et... ne la pas noter! elle ne peu plus se servir de son ordinateur.

Je lui aie sauvegard� tous ses document en entrant avec Koboot.

Ensuite j'ai voulu le lui reconfigur� d'usine (elle n'a aucun CD)et c'est l� que je me suis apper�u qu'il y avait aussi un autre mot de passe!

Je ne suis pas arriv� � trouv� ce passe (voir plus haut)

Maintenant j'essaie seulemnt de retrouver son mot de passe personnel

Quel es le logiciel simple qui permettrais de le voir?

J'ai essay� avec rainbow mais je ne sais pas l'utiliser :)

Y en as-t-il un plus simple d'utilisation ?

Merci

Comment brancher ce disque dur sur un autre PC sans l'enlever de ce portable